Tem mais alguma pergunta? Como podemos ajudá-lo?
Se tiver alguma dúvida, pode contactar-nos por telefone +41 (0)43 817 13 92 ou por e-mail. Em baixo verá as perguntas mais frequentes (FAQ):
arrow_downward Posso ver exemplos?
Sim. Aqui você encontrará exemplos de pessoas que fizeram um teste de genealogia de DNA.
arrow_downward Como são os resultados?
Você receberá seus resultados por escrito e como resultado online. Aqui você pode ver um resultado de exemplo.
arrow_downward Sou genealogista e já recolhi muito material. O que mais me traz esse teste?
Um teste de genealogia de DNA também pode ser útil para genealogistas experientes. Os registros da Igreja e outros documentos usados para a pesquisa da árvore genealógica nem sempre foram emitidos de forma correta e completa. Guerras, motins ou catástrofes naturais levaram, em inúmeros casos, a que esses registos deixassem de ser mantidos. Antigamente, tais documentos ainda não eram criados e era impossível traçar relações familiares até então. Exactamente aqui, um teste de genealogia de ADN pode ajudar: Ao comparar diferentes pessoas, é possível verificar sua relação. Assim, você pode reunir diferentes ramos de sua árvore genealógica, confirmar ou refutar suposições e lendas familiares e penetrar com sua pesquisa em séculos a partir do qual nenhum registro escrito são transmitidos.
arrow_downward Preciso de uma amostra de comparação?
Não. Sua única amostra de saliva é suficiente para um teste de genealogia de DNA. Comparando seu perfil de DNA com os perfis de todas as outras pessoas em nosso banco de dados, você pode descobrir com quais pessoas você tem ancestrais em comum.
arrow_downward Como posso encomendar um conjunto para outra pessoa?
Se você quiser encomendar e pagar por um conjunto de testes para alguém online, por favor, digite o endereço da outra pessoa no campo de comentários se você quiser que enviemos o conjunto de testes diretamente para essa pessoa. Você também pode encomendar por telefone ou e-mail.
arrow_downward Como posso testar minha linha paterna como mulher?
Com nosso DNA-Explorador você pode descobrir toda a sua origem do lado materno e paterno. Mulheres e homens podem fazer este teste. Apenas para um teste da linha masculina pura precisamos das amostras de um homem, que pode ser, por exemplo, o pai, um irmão, tio ou primo. Se você não tem um parente do sexo masculino, recomendamos o nosso Teste Básico iGENEA. Se você tem um parente que está disposto a dar amostras, recomendamos o nosso Teste iGENEA Premium.
arrow_downward Quanto tempo tenho acesso à base de dados?
Têm uma vida inteira para procurar outros parentes. Cada novo teste é verificado quanto à correspondência com o teu perfil, para que os teus "primos genéticos" se tornem mais numerosos. A sua descendência também pode beneficiar deste acesso e completar o seu pedigree. Seu acesso online nunca será excluído, a menos que você deseje.
arrow_downward Quando vou receber o kit de teste se eu encomendar hoje?
Será enviado no mesmo dia, mas o mais tardar no dia seguinte. O correio dentro da Europa demora dois a quatro dias.
arrow_downward Quais são as opções de pagamento que tenho?
Fatura, Mastercard, Visa, Paypal
arrow_downward Como posso saber se sou um nobre ou um parente de uma pessoa famosa?
O teste do iGENEA Premium dá-lhe um perfil de Y-DNA ou mtDNA que pode ser comparado aos perfis de muitas personalidades famosas. Se você quiser se comparar com uma pessoa específica, você também pode entrar em contato conosco antes de fazer um pedido.
arrow_downward Quanto tempo tenho de esperar pelo resultado?
Depois de recebermos as amostras, geralmente leva de 6 a 8 semanas até que os primeiros resultados estejam disponíveis. Dependendo do teste, o resultado pode ser completo ou podem seguir-se outros exames.
arrow_downward A amostragem é difícil?
Não. Uma amostra de saliva é suficiente para obter o seu ADN. A amostra é simples e indolor e pode ser colhida em casa. O kit de amostragem contém instruções detalhadas.
arrow_downward O meu perfil de ADN pode ser removido da base de dados a qualquer momento?
Sim, envie-nos um e-mail ou ligue-nos se quiser que o seu perfil seja apagado. Os dados serão então removidos imediata e irrevogavelmente.
arrow_downward Até onde vai um teste de genealogia de ADN?
O teste básico remonta a aproximadamente 2.000 anos. Os testes Premium e Expert datam de aproximadamente 100.000 anos.
arrow_downward Qual é a diferença entre os três testes?
Com o Teste Básico iGENEA você pode descobrir sua porcentagem de origem, encontrar parentes e receber um resultado por escrito com um certificado sobre seu resultado. O Teste Premium contém o Teste Básico e, adicionalmente, são determinados o haplogrupo, o povo primitivo e a região de origem para a linha materna pura ou paternal pura. Parentes adicionais podem ser encontrados na linha desejada. O Teste Especialista contém o Teste Básico e contém adicionalmente o haplogrupo, o povo primitivo e a região de origem para a linha materna pura e paternal pura. Parentes adicionais podem ser encontrados em ambas as linhas. Nosso Teste de Especialista é o teste de DNA genealógico mais abrangente do mundo.
arrow_downward O que acontece aos meus dados?
Todos os nossos processos de trabalho estão sujeitos a regulamentos rigorosos. Qualidade, fiabilidade e protecção dos seus dados pessoais são as nossas principais prioridades. Por isso, processamos e armazenamos os seus dados estritamente de acordo com os requisitos da Lei Suíça de Protecção de Dados (DSG). Você pode informar-se a qualquer momento sobre os dados que recebemos de você. Você decide se e por quanto tempo guardamos os seus dados para si. Traduzido com www.DeepL.com/Translator
arrow_downward Perdi a minha senha.
Clique neste Link e digite seu endereço de e-mail e número do laboratório. Depois clique em "enviar". Sua senha será enviada para você por e-mail.
arrow_downward Existem custos adicionais?
Os preços dos nossos testes incluem todos os custos de envio do conjunto de amostras, análises laboratoriais, interpretação do resultado, atendimento ilimitado ao cliente, acesso à base de dados e ao resultado, tanto online como por escrito. Só será cobrada a franquia de devolução das amostras, pelo que poderá escolher como enviar as amostras.
arrow_downward Como posso encomendar um teste como presente?
Se pretender encomendar o teste como um voucher, pode introduzir o seu próprio endereço ao encomendar e selecionar no final do processo de encomenda que pretende receber um voucher. Nenhum conjunto de amostras será enviado, você receberá um link para download. Assim você pode dar o voucher online ou imprimi-lo você mesmo. Se você quiser dar o conjunto de amostras, você pode inserir seu próprio endereço ou o endereço da pessoa que vai receber o presente. Neste caso, introduza o seu próprio endereço como endereço de facturação no campo de comentários quando encomendar ou pagar o teste directamente por cartão de crédito ou PayPal.
arrow_downward Para quais países o iGENEA fornece?
Enviamos os nossos conjuntos de teste para todos os países do mundo.
arrow_downward Como posso encontrar parentes com um teste iGENEA?
Em cada análise, comparamos o seu perfil genético com o de todas as outras pessoas que já fizeram um teste. Se houver uma correspondência, podemos ver como estás intimamente relacionado. Você verá os parentes genéticos encontrados desta forma em uma lista no seu resultado online. Através do resultado online você pode entrar em contato com parentes genéticos.